FAQ
1. Qu'est-ce qu'un essai gratuit ?
2. Veuillez prendre connaissance des règlements du studio.
3. Est-ce que je dois apporter mon tapis de yoga ?
Pour tous les cours à l’exception du Tai Chi/Qi Gong et Entraînement TRX, vous devez apporter votre propre tapis de yoga. (Disponible en location au coût de 2$ tx. en sus.). Prévoyez aussi une bouteille d’eau et une serviette au besoin.
4. Quel type de vêtement dois-je prévoir pour assister à un cours de Yoga/Tai Chi ?
Prévoyez une tenue vestimentaire confortable et adapté pour de l’activité physique. Tous les cours se font pieds nus.
5. Avez-vous des vestiaires ?
Nous avons des vestiaires avec casiers et douches. Prévoyez votre cadenas au besoin. (Disponible en location au coût de 2$ tx. en sus.).
6. À quel endroit est-ce que je peux me stationner rapidement et sans tracas ?
Nous offrons 3 heures de stationnement gratuit à nos membres. Dirigez-vous au souterrain et apportez votre coupon de stationnement pour le valider au studio.
Il est aussi possible de se stationner gratuitement au marché Ste-Foy.
7. Est-ce que je dois réserver à chaque fois ?
Vous devez obligatoirement réserver toutes séances auxquelles vous souhaitez participer. À votre arrivée, vous devez confirmer votre présence à la réception.
8. Comment dois-je procéder pour annuler ou reprogrammer une réservation ?
Pour toute annulation/replanification de séance, vous devez le faire 60 min. avant votre cours via votre profil sur le site web. Aucune demande ne peut être traitée par téléphone.
9. Comment dois-je procéder pour annuler ou prolonger mon abonnement ?
Pour toute annulation / prolongation d’abonnement, vous devez obligatoirement communiquer par courriel au info@yogaavenue.ca. Aucune demande ne peut être traitée par téléphone. Assurez-vous de bien vous identifier (nom, prénom, numéro de téléphone et raison de la demande) dans votre courriel. Prenez aussi note de nos Termes & Conditions en vigueur.
10. Quel abonnement est le plus économique ?
À partir du moment ou vous venez plus d’une fois par semaine ou plus de cinq (5) fois dans votre mois, l’abonnement régulier illimité est le plus avantageux. Cet abonnement vous donne un accès illimité à l’ensemble des cours à l’horaire !
11. Si je veux faire une séance par semaine ou moins, quelle formule d’abonnement me recommandez-vous ?
L’abonnement à la carte est le plus avantageux dans cette circonstance. Procurez-vous un bloc de cours prépayés de 5, 10 ou 20 séances et profitez des cours à votre rythme.